Loading...
Loading...
"Efekty najpierw, zapłata potem." Klienci agencji traktują retainer jako wydatek opcjonalny. Terminovo automatycznie pilnuje Twoich faktur - bez nachalności, bez narażania relacji, bez Twojego udziału.
Agencje marketingowe działają w szczególnym paradoksie: ich praca jest krytyczna dla klienta, ale faktury są wśród pierwszych, które idą "na potem". Małe kwoty retainerów nie są warte telefonu z przypomnieniem - ale suma nieopłaconych małych faktur w ciągu roku to dziesiątki tysięcy złotych. Do tego relacja z klientem stoi ponad wszystkim, co utrudnia jakąkolwiek asertywność w kwestii płatności.
Klient widzi agencję jako koszt, nie inwestycję. Dopóki wyniki są widoczne, chce kontynuować. Ale faktura? Zejdzie na dalszy plan. Zwłaszcza jeśli nikt nie przypomni.
40% faktur agencji marketingowych jest opłacanych po terminieFaktura na 2 000–5 000 zł? Za mała, żeby dzwonić z pretensjami. Za duża, żeby odpuścić. Agencje mają setki takich faktur i każdą śledzą ręcznie - lub nie śledzą wcale.
Średnie opóźnienie: 34 dni ponad terminKlient agencji to często znajomy, rekomendacja z sieci, długoletni partner. Wysłać twardy monit? Ryzyko, że zrezygnuje z usług. Milczeć? Ryzyko, że zapłaci w ogóle.
Co miesiąc ta sama faktura, co miesiąc to samo opóźnienie. Klient dostaje dziesiątki faktur od różnych dostawców. Twoja miesięczna faktura za social media po prostu nie trafia na szczyt listy priorytetów.
Profesjonalne przypomnienia, które brzmią jak komunikat systemowy, nie jak żądanie właściciela. Klient płaci, relacja zostaje nienaruszona.
Szablony wiadomości są profesjonalne i uprzejme. Możesz je dostosować do swojego głosu - Terminovo wyśle je automatycznie przed terminem i po jego przekroczeniu. Zero ręcznej wysyłki.
Wiadomość jest podpisana Twoją firmą, ale klient traktuje ją jak automatyczne powiadomienie z systemu. Nie czuje się atakowany. Nie ma powodu do tarcia w relacji. Po prostu płaci.
Widzisz które miesięczne faktury są opłacone, które czekają, i który klient systematycznie spóźnia się o 2 tygodnie. Możesz podejmować decyzje o warunkach współpracy na podstawie danych, nie przeczuć.
Wiadomości Terminovo są zaprojektowane tak, żeby brzmiały jak profesjonalne powiadomienie systemowe - nie jak telefon z żądaniem zapłaty. Większość klientów agencji reaguje na pierwsze przypomnienie pozytywnie, bo po prostu zapomnieli. Ci, którzy reagują negatywnie na profesjonalne przypomnienie o przeterminowanej fakturze, to klienci, z którymi i tak warto porozmawiać o warunkach współpracy.
Tak - dla każdego klienta możesz ustawić inne szablony przypomnień. Dla klienta strategicznego stosujesz łagodniejszy, bardziej partnerski ton. Dla nowego klienta, który regularnie spóźnia się z płatnością, możesz wybrać bardziej stanowczy scenariusz.
Terminovo jest zaprojektowane dokładnie do tego scenariusza. Raz ustawiasz szablony i scenariusze, a system pilnuje każdej faktury automatycznie - niezależnie czy masz 10, 30 czy 100 klientów na retainerach.
Terminovo zarządza wszystkimi typami faktur jednocześnie - retainerami, fakturami projektowymi, fakturami za jednorazowe usługi. Każda ma swój scenariusz przypomnień, który możesz dostosować.
Oblicz, ile kosztują Cię opóźnione płatności.
Dowiedz się więcejAutomatyczne przypomnienia o nieopłaconych fakturach.
Dowiedz się więcejJak firmy IT radzą sobie z opóźnionymi płatnościami.
Dowiedz się więcejBranża budowlana i problem łańcucha płatności.
Dowiedz się więcejZacznij dziś
Terminovo automatycznie wysyła przypomnienia i odzyskuje należności - bez Twojego udziału.
Wypróbuj bezpłatnie