Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług Terminovo.

Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca: Terminovo
• Użytkownik: osoba korzystająca z Platformy
• Konto: konto Użytkownika w systemie
• Usługi: funkcjonalności Platformy
• Plan: wybrany pakiet usług

3. Zakres usług

Platforma oferuje m.in. następujące usługi:

• Wystawianie faktur do KSeF
• Odbieranie faktur z KSeF
• Automatyczne przypomnienia
• Zarządzanie należnościami
• Panel raportowania
• Integracje API

Dostępny zakres funkcji zależy od wybranego Planu.

4. Rejestracja i konto

Korzystanie z Usług wymaga założenia Konta.

Użytkownik jest odpowiedzialny za:

• Poufność danych logowania
• Aktualność podanych danych
• Wszystkie działania wykonywane na Koncie

5. Plany i płatności

Dostępne Plany:

• Start: bezpłatny
• Professional: 75 aktywnych sekwencji / 119 PLN/mies.
• Business: bez limitu sekwencji / 499 PLN/mies.

Subskrypcja miesięczna lub roczna. Anuluj w dowolnym momencie.

Plan można zmienić w dowolnym momencie.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Dostępności Platformy na poziomie 99,5%
• Bezpiecznego przechowywania danych
• Zgodności z obowiązującymi przepisami

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu KSeF po stronie Ministerstwa Finansów
• Nieprawdziwe lub nieprawidłowe dane podane przez Użytkownika
• Utratę danych spowodowaną przez Użytkownika
• Szkody pośrednie

7. Integracja z KSeF

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Posiadania aktywnej autoryzacji KSeF
• Nadania Platformie niezbędnych uprawnień
• Wystawiania faktur zgodnych z przepisami

Usługodawca nie odpowiada za treść wystawianych faktur.

8. Ochrona danych

Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

9. Własność intelektualna

Platforma jest objęta ochroną prawa autorskiego.

10. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Usług.

Usługodawca może rozwiązać umowę w przypadku:

• Naruszenia postanowień Regulaminu
• Niezgodnego z przeznaczeniem korzystania z Platformy
• Działania na szkodę innych Użytkowników

11. Reklamacje

Reklamacje prosimy kierować na adres pomoc@terminovo.pl.

Rozpatrzymy każdą reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

12. Zmiany regulaminu

O wszelkich zmianach poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

13. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

14. Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas:

Email: kontakt@terminovo.pl