Nie musisz rozmawiać o pieniądzach. My zrobimy to za Ciebie.

Terminovo śledzi termin każdej faktury i automatycznie wysyła taktowne przypomnienie e-mailem i SMS-em, z linkiem do szybkiej płatności BLIK-iem lub kartą — bez konieczności przepisywania numeru konta. Ustaw harmonogram raz, a system robi resztę: uprzejme przypomnienie przed terminem, spokojne i stanowcze po terminie, formalne wezwanie gdy klient milczy przez dłuższy czas. System szanuje ciszę nocną i omija niedziele, więc Twój klient nie dostaje wiadomości o nieodpowiedniej porze. Możesz wykluczyć wybranych kontrahentów, dostosować ton każdej wiadomości i w dowolnym momencie wstrzymać sekwencję — na przykład gdy klient poinformuje Cię bezpośrednio o planowanej wpłacie. Zawsze z wyczuciem, zawsze we właściwym momencie. <a href="/pl/jak-to-dziala/">Zobacz, jak to działa</a> lub przeczytaj nasz <a href="/pl/blog/przypomnienie-o-platnosci-wzory/">poradnik z gotowymi wzorami przypomnień</a>.

To naturalne pytanie — i właśnie dlatego Terminovo działa z wyczuciem, nie jak windykator. Sam decydujesz, którzy kontrahenci są objęci automatycznymi przypomnieniami, a których chcesz wykluczyć. Możesz dobrać ton każdej wiadomości: od uprzejmego i przyjaznego przed terminem, przez spokojne i stanowcze po terminie, aż po formalne wezwanie w ostateczności. Przypomnienia szanują ciszę nocną i omijają niedziele, więc klienci nie dostają wiadomości w nieodpowiednim momencie. Klienci mogą też kliknąć „Zapłacę do [daty]" — system automatycznie wstrzymuje wszystkie wiadomości do zadeklarowanego terminu, eliminując niezręczne ponaglenia. Klienci odbierają tego typu komunikację jako profesjonalną i zrozumiałą, nie jako natarczywą. Ty pilnujesz relacji — system pilnuje płatności.

Nie — Terminovo działa obok Twojego obecnego programu do fakturowania, nie zamiast niego. Nie musisz zmieniać nawyków ani migrować danych. Wyeksportuj faktury z Fakturowni, wFirmy, iFirmy lub innego narzędzia i wgraj je do Terminovo — zajmuje to dosłownie kilka minut. Terminovo przejmuje wtedy kontrolę nad sekwencją przypomnień, a Ty wystawiasz faktury tak jak do tej pory. Jeśli wolisz, możesz też korzystać z wbudowanego modułu fakturowania KSeF w Terminovo, który jest darmowy na każdym planie i spełnia wymogi obowiązkowego e-fakturowania. Bezpośrednie, automatyczne połączenia z popularnymi platformami do fakturowania są w naszym planie rozwoju. Informujemy o nowościach mailem — warto założyć konto, żeby być pierwszym w kolejce.

Plan Free (0 zł/mies.) daje Ci pełen dostęp do modułu KSeF: wystawiasz i odbierasz faktury bez limitu, bez żadnych opłat. Widzisz też przegląd wszystkich faktur i ich statusów — kto zapłacił, kto zalega i o ile dni. Natomiast automatyczne wysyłanie przypomnień do klientów jest dostępne wyłącznie w planach płatnych. Starter (49 zł/mies.) obsługuje do 15 aktywnych sekwencji, plan Professional (119 zł/mies.) — do 75, plan Business (499 zł/mies.) — bez limitu sekwencji. Płatne plany różnią się też dostępem do trybu „zaplanowane z podglądem", priorytetowego wsparcia i funkcji analitycznych. Możesz zacząć od Free i przejść na płatny plan w dowolnym momencie — bez utraty danych i bez zobowiązań.

Limit dotyczy liczby faktur, które w danej chwili mają aktywną sekwencję przypomnień — czyli takich, dla których system automatycznie wysyła lub zaplanował kolejne wiadomości do klientów. W planie Starter to 15 aktywnych sekwencji jednocześnie, w planie Professional — 75. Slot zwalnia się automatycznie w dwóch sytuacjach: gdy faktura zostanie oznaczona jako opłacona albo gdy ręcznie wstrzymasz sekwencję dla danego kontrahenta. Dzięki temu limit dostosowuje się dynamicznie do bieżącej sytuacji — jeśli klient zapłaci kilka faktur naraz, od razu masz miejsce na kolejne. Faktury nieobjęte aktywną sekwencją nadal widoczne są w panelu i możesz je aktywować w dowolnym momencie.

Tak — wystawianie i odbiór faktur w systemie KSeF są w pełni dostępne na planie Free (0 zł/mies.) i na wszystkich planach płatnych, bez żadnych dodatkowych opłat i bez limitu dokumentów. Terminovo obsługuje KSeF 2.0 zgodnie z aktualnymi wymogami Ministerstwa Finansów i posiada tryb offline na wypadek niedostępności systemu rządowego. Płatne plany (Starter od 49 zł/mies., Professional 119 zł/mies., Business 499 zł/mies.) rozszerzają możliwości o automatyczne wysyłanie przypomnień do klientów — to jest ta część, która kosztuje. KSeF jest i pozostaje bezpłatny, ponieważ wierzymy, że dostęp do e-fakturowania nie powinien być barierą dla żadnej polskiej firmy.

Każdego ranka dostajesz zestawienie przypomnień, które system zaplanował do wysłania w ciągu dnia. Masz kilka minut na spokojne przejrzenie listy i ewentualną interwencję: możesz oznaczyć fakturę jako opłaconą (jeśli klient przelał środki poza systemem), pominąć konkretne przypomnienie bez przerywania całej sekwencji albo całkowicie wstrzymać sekwencję dla wybranego kontrahenta. Jeśli nie podejmiesz żadnej akcji, system wysyła wszystkie zaplanowane wiadomości automatycznie o odpowiedniej porze — z pominięciem ciszy nocnej i niedziel. To tryb dla osób, które chcą mieć pełną kontrolę i codzienny podgląd, zanim cokolwiek trafi do klienta. Dostępny w planach Professional i wyższych.

Tak — możesz przejść na wyższy lub niższy plan w każdej chwili z poziomu ustawień konta. Zmiana wchodzi w życie natychmiast po potwierdzeniu, bez czekania na koniec okresu rozliczeniowego. Jeśli przechodzisz na wyższy plan, od razu zyskujesz dostęp do większej liczby aktywnych sekwencji przypomnień i dodatkowych funkcji. Jeśli schodzisz na niższy plan, aktywne sekwencje powyżej nowego limitu zostają automatycznie wstrzymane — nie są kasowane, więc możesz je reaktywować po ewentualnym powrocie. Nie ma umów długoterminowych ani kar za rezygnację. Zaczynasz od Free i decydujesz dalej we własnym tempie.